Serviços
Consultoria, arquitetura e implementação Salesforce.
A CloudFM combina arquitetura, engenharia e conhecimento de plataformas enterprise para resolver problemas complexos sem perder de vista os processos de negócio.
01Consultoria e arquitetura Salesforce
Apoiamos as decisões sobre a plataforma, o desenho das soluções e a revisão técnica, ligando as necessidades do negócio à implementação.
Quando faz sentido
Quando é necessário planear uma solução, rever decisões técnicas ou preparar a evolução de uma plataforma Salesforce.
Como ajudamos
- Traduzir necessidades de negócio em opções de arquitetura e explicar os seus compromissos.
- Rever o desenho da solução, as integrações e as práticas de desenvolvimento.
- Definir orientações de plataforma e responsabilidades, incluindo apoio a um centro de excelência.
O que pode esperar
Uma visão da solução, decisões técnicas documentadas e recomendações para orientar a implementação.
02Implementação e desenvolvimento Salesforce
Configuramos e desenvolvemos soluções Salesforce, incluindo Industries e OmniStudio, para adaptar a plataforma aos processos da organização.
Quando faz sentido
Quando os processos da empresa precisam de configuração, automação ou desenvolvimento específico em Salesforce.
Como ajudamos
- Implementar soluções nas Salesforce Core Clouds e Experience Cloud.
- Usar Flow para automação e Apex ou Lightning Web Components (LWC) quando é necessário desenvolvimento específico.
- Articular configuração e código com o desenho da solução e as integrações existentes.
Salesforce Industries e OmniStudio
Trabalhamos com Salesforce Industries e OmniStudio para criar experiências guiadas, apoiar processos específicos e ligar informação da plataforma e de outros sistemas. A escolha destas capacidades depende do processo, da arquitetura e das licenças disponíveis.
O que pode esperar
Configuração, automações ou componentes adequados ao âmbito acordado, com critérios de validação definidos.
03Integração de sistemas e APIs
Ligamos Salesforce aos outros sistemas da empresa para que a informação possa circular entre aplicações e processos.
Quando faz sentido
Quando dados e tarefas passam por vários sistemas e a troca manual de informação dificulta o trabalho.
Como ajudamos
- Desenhar ligações através de APIs e middleware, o software que faz a ponte entre sistemas.
- Definir que informação é trocada, em que momento e qual o sistema responsável por cada dado.
- Prever o tratamento de falhas e usar eventos quando uma alteração deve desencadear ações noutros sistemas.
O que pode esperar
Um desenho de integração e ligações implementadas de acordo com as necessidades e os sistemas envolvidos.
04Dados e modernização de plataformas
Apoiamos a organização, migração e qualidade dos dados, bem como a evolução de plataformas e processos existentes.
Quando faz sentido
Quando é necessário migrar informação ou evoluir uma plataforma sem perder de vista os processos que dependem dela.
Como ajudamos
- Rever a estrutura dos dados e identificar problemas de qualidade.
- Planear migrações com regras de transformação e validação da informação.
- Definir uma evolução da plataforma que considere as limitações técnicas e o impacto operacional.
O que pode esperar
Um plano de migração ou modernização, regras de dados e critérios para validar a transição.
05Software empresarial e produtos digitais
Desenvolvemos aplicações cloud, produtos SaaS e soluções distribuídas na plataforma Salesforce, da arquitetura à implementação.
Quando faz sentido
Quando uma necessidade de negócio requer uma aplicação própria ou um produto digital, dentro ou fora de Salesforce.
Como ajudamos
- Definir a arquitetura do produto e as suas ligações aos sistemas da empresa.
- Desenvolver aplicações cloud e software empresarial adequado ao processo de negócio.
- Apoiar a engenharia de produtos SaaS e soluções Salesforce packaged para fornecedores de software (ISV).
O que pode esperar
Uma aplicação ou componentes de produto, com arquitetura e âmbito de implementação definidos para o caso concreto.
O âmbito, os entregáveis e as responsabilidades são definidos para cada pedido. Conte-nos o seu contexto para avaliarmos a abordagem adequada.
Arquitetura + implementação
Arquitetura sem perder contacto com a implementação.
Boas decisões de arquitetura precisam de funcionar quando chegam à equipa que as vai implementar.
A experiência da CloudFM combina arquitetura enterprise, desenvolvimento hands-on, integração e compreensão dos processos de negócio.
Isso permite-nos trabalhar desde a definição da solução e technical assurance até à própria implementação.
- Arquitetura
- Engenharia
- Integração
- Negócio
Abordagem
Tecnologia orientada ao negócio.
Uma solução tecnicamente correta não é suficiente.
Procuramos compreender o processo de negócio, as limitações da plataforma e o impacto operacional antes de definir uma solução.
O objetivo é tomar decisões técnicas sustentáveis que funcionem não apenas no desenho da arquitetura, mas também na operação real.
Conheça a CloudFM e o que fazemos
Tem um desafio tecnológico complexo?
Vamos transformá-lo numa solução clara, sustentável e implementável.